Widerrufsrecht

Ihr Vertragsparnter für alle Bestellungen ist die Firma Ellmauer Zirbenwelt, Firma Thalhammer, Dorf 19, A-6352 Ellmau. Ihre Bestellung wird verbindlich ausgelöst, wenn Sie den Button "Kostenpflichtig Bestellen" anklicken. 

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Artikel, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen, schicken Sie bitte mit Rücksendeschein und in der Originalverpackung an uns retour. Ab dem Erhalt der Ware wird der Kauf automatisch wirksam. Bitte lassen Sie sich Ihre Rücksendung bestätigen und heben Sie diese Bestätigung auf, bis die Ware auf Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen sind Maß und Sonderanfertigungen, Unikate, personalisierte Artikel sowie geöffnete oder entsiegelte Kosmetik und Körperpflegeartikel, bereits verwendete Zirben-Kopfkissen und alle Produkte die Aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung / die empfangenen Produkte ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware des Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Zur Vermeidung unnötiger Kosten (z.B. Sperrgut) sollte die Versandart mit uns vorher abgestimmt werden.

Beanstandungen der Ware hinsichtlich Menge, Beschädigung oder mangelhafter Verpackung können rechtswirksam nur innerhalb von einem Tag erhoben werden. Beschädigungen müssen schriftlich gemeldet werden. Falls Beschädigungen schon bei der Übernahme ersichtlich sind, ersuchen wir Sie das Paket bereits in Anwesenheit des Transporteurs zu öffnen, damit die Schadensmeldung gleich vor Ort erfolgen kann (Transportversicherung). Die Übernahme der Ware erfolgt durch eine Unterschrift Ihrerseits, falls dies nicht der Fall sein sollte, bitten wir Sie um sofortige Kontaktaufnahme. Die Ware bleibt bis zur vollständen Bezahlung unser Eigentum.